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账号删除说明
本页说明如何删除你在云星日历(由云星道(深圳)传媒有限公司运营)的账号及其数据。网页版与移动应用共用同一个账号,任一处删除即全部删除。
一、在应用内删除(推荐)
1. 登录后打开「我的」→「账号」。
2. 页面底部找到「注销账号」,点一次会显示后果说明,五秒内再点一次确认。
3. 提交后进入七天冷静期;冷静期内重新登录即可撤回申请。七天到期后自动执行删除。
二、不方便登录时:邮件申请
用你注册时的邮箱(谷歌登录即该谷歌账号的邮箱)发信到open@yunxingdao.com,标题写「申请删除云星日历账号」。我们只受理来自注册邮箱本身的申请,以此核验身份;核验后同样进入七天冷静期,到期执行。
三、删除什么、保留什么
删除:登录身份(墓碑化,不可再登录)、全部会话、日程、记事、思维导图、私有收藏、聊天记录与对话过程记录、云空间文件、个人资料(昵称、出生日期与时刻、性别)。
保留:依法需要留存的支付与退款记录、权益兑付记录、举报受理记录和必要的安全审计记录,仅在法定必要期限内受限用于对账、退款、安全与合规处理,不用于分析、画像或营销;期限届满后依法处置。
已发布到画签广场的作品会在账号删除时一并下架删除。
四、生效时间
自确认申请起七天后执行;执行后私有内容即刻不可访问,备份中的副本在随后的常规清理周期内清除。删除不可恢复,同一邮箱或谷歌账号之后重新登录会创建一个全新的空账号。
五、只想删部分数据?
不必注销账号:日程、记事、收藏、画签作品都可以在应用内逐条删除;个人资料各项可在「我的 → 个人资料」逐项清空;匿名统计同意可在「隐私政策」页撤回。